A internet tornou-se um
dispositivo do qual fazem parte pessoas das mais variadas idades, localidades,
classes econômicas , religiões, etnias e gêneros. Devido a essa gigantesca
diversidade de seus usuários, é de se esperar que essas pessoas não
compartilhem das mesmas opiniões sobre tudo, e desses diferentes pontos de
vista surgem os conflitos.
Essa diferença de pensamentos não
é exclusiva do mundo virtual. Todavia, existe nesse ambiente, a possibilidade de anonimato, que mutuamente com a distância física, contribui para tornar o usuário menos intimidado e se expressar sem levar em consideração as consequências que isso pode acarretar.
Devido a essa liberdade que o usuário acredita ter, existem textos e comentários regados com ódio e intolerância sobre uma infinidade de assuntos, surgindo assim discursos repletos de pensamentos xenofóbicos, homofóbicos, racistas, etc. São criadas verdadeiras "guerras virtuais", onde são utilizados argumentos sem nenhum compromisso com a ética e o respeito ao próximo.
Nas redes sociais, onde os usuários possuem geralmente contatos com pessoas mais próximas, a maneira de se expressar pode dar início à essas discussões, e isso por ventura pode comprometer e até mesmo acabar com essas relações interpessoais, causando possivelmente algum impacto na vida dessas pessoas, como a perda de amizades, de empregos e até mesmo levar a depressão.
Uma das maneiras para se evitar as consequências dessas discussões, é que os usuários sejam mais criteriosos com quem tem acesso à seus perfis, além de terem consciência de que estão sujeitos à pensamentos adversos, e busquem respeitar essas divergências. Paralelo a isso, é necessário uma punição mais rigorosa a autores de textos preconceituosos, para que as pessoas tenham consciência de que existem limites na internet.